よくある質問・利用マニュアル

▼アカウント

質問：新規登録したいのですが
回答：こちらからご登録をお願いします。

質問：既にアカウントを持っているかどうか、わかりません。
回答：お調べして、ご連絡いたします。こちらから情報をご登録いただき、登録がなかった場合は、そのまま新規登録をいたします。

質問：B4Sエントリーを利用できる人は誰ですか？
回答：全国の児童養護施設、里親家庭、ファミリーホーム、児童自立支援施設、児童心理治療施設、自立援助ホーム、母子生活支援施設で暮らす子ども（20歳の年度末まで）です。

質問：アカウントを削除できますか。
回答：はい、こちらよりご連絡ください。

質問：1つの施設で複数（例えば、グループホームごと）のログインアカウントを持てますか。
回答：はい、持てます。こちらからグループホーム（または担当者）のメールアドレスを登録してください。

▼ログイン

質問：メールアドレスを忘れてしまいました
回答： 施設・里親アカウントのメールアドレスを忘れてしまった場合は、こちらよりご連絡ください。

質問：パスワードを忘れてしまいました
回答： パスワード再設定画面から、再設定をお願いします。その際、登録しているメールアドレス、電話番号などが必要となります。

質問：画面が真っ白になってログインできません。
回答：お使いのブラウザはInternetExplorer（IE）でないか、確認をお願いします。IEは非対応となります。GoogleChrome、MicrosoftEdgeなどのIE以外のブラウザで再度アクセスいただけますよう、お願い致します。IEでない場合は、お手数ではございますが、こちらよりご連絡ください。

▼申し込み前

質問：子ども一覧に申し込みをしたい子どもの名前がありません。
回答：こちらより登録してください。なお、20歳年度末をすぎた子どもは、表示されません。

質問：子どもの登録申請後、どのくらいで参加申し込みができるようになりますか。
回答：登録申請後、3営業日以内に登録完了メールをお送りいたします。余裕をもってお申込みください。

質問：仕事体験を申し込む際、事前面談や事後面談で同席する職員が決まっていません。申し込みできますか。
回答：はい、できます。但し、同席者が決まり次第、面談日の5日前までに記入してください。

質問：キャンセル待ちはできますか。
回答：はい、できます。キャンセルが出ると、キャンセル待ち登録者に一斉にメールでお知らせが届きます。

▼申し込み後

質問：申し込みが断られるのは、どのような場合ですか。
回答：募集条件に合致していない場合（例えば、対象学年が異なる、対象性別が異なるなど）や、子どもの特性から受け入れが難しい場合などです。

質問：申し込みをキャンセルしたいです。
回答：B4Sエントリー上ではキャンセルができません。代表電話（03-6842-6766）、もしくは申し込み履歴の【参加案内】に記載されているB4S担当者まで、ご連絡ください。

質問：連絡の窓口となる担当職員が変わります。
回答：申し込み履歴【申込内容確認・同席者登録をする】より変更お願いします。

質問：仕事体験の事前事後面談に、職員の同席は必要ですか。
回答：はい、必ず同席をお願いいたします。事前面談はオンライン、事後面談は体験先にて実施します。但し、事後面談の会社訪問がどうしても難しくなってしまった場合は、オンラインでも対応いたします。詳しくは、ジョブプラクティス利用マニュアルをご覧ください。